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お客様の声

リカバリーニュートリート 267g×18個 (400kcalタイプ) ▼全ての商品の評価を見る

星1つ星1つ星1つ星1つ星半分 4.4 (7件)

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1件〜7件 (全7件)

おすすめ度 星1つ星なし星なし星なし星なし uzuki様 2018-05-26 19:47:58
4月以降、リニューアルされ味が変わりましたが、今まで9個使ったうちの3個が、袋が破れ中身が飛び出しました。以前のヨーグルト味は約7年使いましたが、一度も破れるような事はありませんでした。3個続くと、たまたま不良品が混ざっていたのではなく、リニューアルされ内容が変わった事が原因だと思われます。注入していて、今までよりも固いと感じるので、押し出す時の圧力に袋が耐えられないようです。これは製造元の問題なので、そちらに改善を申し入れるつもりですが、取扱店としても以上の事を把握していただきたいと思いコメントしました。個人だけでなく、取扱店の方からも、このような情報をメーカーに届けていただきたいと思います。
お店からのコメント
2018-05-29
uzuki様
ご投稿いただきありがとうございます。
お電話にてご案内させていただきましたがこちらにも回答を掲載させていただきます。
メーカーに破裂の件を報告したところ、他にも同様のお声が上がっておりました。
以下メーカーからの回答を掲載させていただきます。
「瞬間的に圧がかかることで破裂が起きやすくなっております。
安定した圧力を持続的にしていただくことで破裂を防ぐことができますので
できれば加圧バッグの使用を推奨させていただいております。
しぼってチョウ等の絞り器を使用し手で注入される場合、手のひらでパウチ全体を押し、ゆっくり持続的に注入をして頂くようお願い申し上げます。」

現在パッケージリニューアルに関しては検討中とのことですので
リニューアルが確定次第、商品ページにて案内させていただきます。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後ともビースタイルをご愛顧いただけましたら幸いです。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 変なおばさん様 2013-04-02 16:33:54
いつも迅速な対応ありがとうございます。
お店からのコメント
2013-04-05
変なおばさん様

コメントありがとうございます。

これからも少しでも早く商品をお届けできるように
スタッフ一同努めてまいりますので、
今後ともよろしくお願い致します。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ gd2fzt98様 2013-03-06 13:14:08
毎月の リピです。 注文し て2 日以内 に商品

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ mimiko様 2013-02-05 22:36:24
いつも素早い対応に感謝しております。
お店からのコメント
2013-02-14
mimiko様

コメントありがとうございます。

これからも少しでも早く、安くお客様のもとへ商品をお届けできるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ gd2fzt98様 2012-11-27 23:39:02
商品到着がスムーズで、申し分ないです。
お店からのコメント
2012-12-05
gd2fzt98様

いつもご利用ありがとうございます。
平日午前中までに承った商品は、在庫のある限り
その日に出荷できるような体制をとっています。
今後ともお役に立てれば幸いでございます。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 中ちゃん様 2012-10-16 00:12:47
いつも、誠実さが伝わってきます。ありがとう。電話の対応が良い。
お店からのコメント
2012-10-18
中ちゃん様
温かいお言葉ありがとうございます、スタッフ一同励みになります。
今後ともご愛顧いただけましたらと存じます。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ kitano様 2012-09-23 11:45:50
いつも迅速な対応をいただき、ありがとうございます。
末永く、お取引させていただきたいと思っております。
お店からのコメント
2012-10-12
kitano様
この度はコメント、そして☆5つの評価ありがとうございます!
こちらこそ今後ともよろしくお願い致します!
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