1982年創業、腎臓病食・介護食・治療食専門店
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    お買い物ガイド

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    商品到着までの流れ

    【ご指定日がない場合】
    平日午前11時までのご注文で在庫がある場合、商品揃い次第、順次発送致します。


    ※商品が揃い次第発送させていただきますので、お急ぎの際は配送指定日を入れずにご注文くださいませ。
    ※ご注文状況によっては当日出荷が出来ない場合がございます。
    在庫がない場合は入荷次第の発送です。但しお取り寄せ商品につきましてはご注文後3日~7日のお届けとなります。
    土日祝はお休みを頂戴しておりますので、その間のご注文は休業明け順次発送手配させて頂きます。
    ※ご注文商品が入荷までに長期納期(7日以上)となる、あるいは販売終了、品切れの場合は、メール、電話、ファックス等にてご連絡させていただきます。

    【ご指定日がある場合】
    ご注文日より7日~14日以内のお客様ご指定日にお届けいたします。
    配送指定日をご記入いただいている場合は配送指定日を優先させていただきますので、お急ぎの際は配送指定日を入れずにご注文くださいませ。 万が一、在庫切れの為、お届け日に間に合わない場合は電話、メールにてご連絡させて頂きます。

    【お取り寄せ商品について】
    お客様よりご注文をいただいてからメーカーに発注・入荷する商品ですので、お届けまでお時間を頂戴いたします。
    商品によっては入荷までに一週間以上かかる場合もございますのでご了承ください。
    お取り寄せ商品ご注文承り後のキャンセルはお受け致しかねますのでご注意ください。

    お支払方法

    【クレジットカード支払】

    VISA/MASTERカード
    一括払い
    分割(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24)払いが可能
    リボ払
    JCBカード
    一括払い
    分割(3,4,5,6,10,12,15,18,20,24)払いが可能
    リボ払
    AMEXカード
    一括払い
    分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24)払いが可能
    Dinersカード
    一括払い
    リボ払

    【コンビニ・郵便振込後払い支払】
    後払い/手数料:198円 (2022年9月1日改定)
    商品お届け時に金額記載のお振込み用紙を同封いたします。
    商品到着後、「コンビニ」または「郵便局」で1週間以内にお支払ください。
    ご注文住所とお届け先住所が別の場合はご指定がない限り、ご注文住所へ振込用紙を郵送致します。

    《初回のご利用でコンビニ・郵便振込後払い支払をご希望お客様へ》
    当店を初めてご利用の場合、コンビニ・郵便振込後払い支払はご利用いただけません。 お支払い方法は代金引換もしくはカード決済をお選び下さい。
    コンビニ・郵便振込後払い支払を選ばれた場合、別途ご連絡致します。先にご入金か代金引換に変更、もしくはキャンセルとなります。発送までにお時間頂戴します。予めご了承ください。

    ※以前のご注文のお支払をされていない状態で新たにご注文をされた場合、前回のご注文のご入金確認後の商品発送とさせて頂きます。 確認には3日~1週間程、お時間を頂いております。お急ぎの場合はご入金後ご連絡ください。すぐに確認させて頂きます。
    ※ご利用の合計金額は、300,000円(税込)を上限としております。
    ※1ヶ月以上お支払いが確認できない場合、次回よりコンビニ・郵便振込後払い支払はご利用いただけなくなります。

    【Amazonペイメント】
    Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報を利用して決済できます。

    ※Amazonペイメントをご利用の場合、システム上、ご注文完了後の修正が出来かねます。
    沖縄県宛の送料はご注文受注後に別途ご連絡させていただきますため、
    ご購入金額が15,000円以下の場合は送料の修正が必要となります。
    そのため別のお支払方法をお選びくださいますようお願いいたします。

    【PayPay】
    注文確認画面の後に、PayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。
    手順に従い、お支払いの手続きをしてください。

    ※PayPayをご利用の場合、システム上、ご注文完了後の修正が出来かねます。
    沖縄県宛の送料はご注文受注後に別途ご連絡させていただきますため、
    ご購入金額が15,000円以下の場合は送料の修正が必要となります。
    そのため別のお支払方法をお選びくださいますようお願いいたします。

    【代金引換】
    手数料:1万円未満 330円 / 3万円未満 440円 / 10万円未満 660円 
    (2019年10月1日発送分より改定)
    (手数料お客様負担)

    ※当店を初めてご利用の場合、代引き支払はご利用いただけません。 お支払い方法は前払いもしくはカード決済をお選び下さい。

    【銀行振込】
    ご入金確認後商品発送:前払い(手数料お客様負担)
    【振込口座】 
    三井住友銀行 浜寺支店
    普通1493541 ミシマショウジ(株)

    ご注意
    • ・銀行振込をご選択いただいた場合、ご入金確認後の発送となります。
    • ・請求書発行をご希望の際は備考欄にご記入ください。ご注文確認後、請求書を郵送させていただきます。
    • ・お取寄せ商品につきましてはご入金確認後の商品発注となるため、通常よりお届けまでお時間を頂戴いたします。

    【送料について】

    【送料について】
    常温商品15,000円(税込)以上で送料無料です。
    冷凍商品15,000円(税込)以上で送料無料です。

    ※大口でのご注文を頂いた場合は別途送料をいただきます。送料につきましてはご注文確定前にご連絡さしあげます。

    ※常温商品と冷凍商品を合わせて15,000円以上のご購入では、送料無料は適用されませんのでご注意ください。
    ご注文合計金額15,000円(税込)未満の場合は送料がかかります。

    ※ポイント利用前の金額です。

    常温送料
    通常
    990円(税込)
    北海道
    2,800円(税込)
    沖縄
    3,290円(税込)
    冷凍送料
    通常
    1,200円(税込)
    北海道
    2,800円(税込)
    沖縄
    3,290円(税込)
    ご注意
    常温商品と冷凍商品は、合算での送料無料適用はできません。
    常温商品と冷凍商品を混在してご注文いただいた場合、常温商品と冷凍商品を別々での再注文またはキャンセルをお願いいたします。
    お時間を頂戴いたしますので、予めご了承ください。

    【配送時間について】
    ヤマト運輸にてご希望日時にお届け致します。
    配送時間

    【納期について】
    ◆お届け希望がない方
    平日午前11時までのご注文で在庫がある場合、商品が揃い次第、順次発送いたします。
    ※ご注文をいただいたお客様より順次発送しております。ご注文状況によっては当日出荷が出来ない場合がございます。
    ※取り寄せ品を含む・在庫商品がない・送料が別途必要などの場合についてはご注文受付後3日~7日営業日のお届けとなります。
    ※なお土日祝は休業日の為、出荷作業は行っておりません。翌営業日にご対応させていただきます。

    ◆ご希望日がある方
    ご注文日より7日~14日以内でお客様のご指定日にお届けさせて頂きます。

    ポイントご利用案内

    【ポイント発行について】
    商品合計(税込)に対して1%還元(100円につき1ポイントがたまります/小数点以下 切り捨て)
    (※但しポイント利用後の合計金額に対して発行)
    ポイントは 「商品代金のみ」 に適用され、送料・手数料にはポイントをご利用いただけません。

    有効期限 12ケ月
    ※有効期限までに一度も購入しなかった場合は、累積ポイントが失効します。
    ポイントの有効期限は、商品の最終購入日から起算します。
    購入履歴の無い会員は、会員登録日から起算します。

    ビースタイル会員様限定ポイントです。

    インターネットと電話注文の価格について

    お電話、FAXによるご注文は、このネットショップの販売価格とは異なります。
    ネットショップではお客様にご注文入力等のお手間を頂いている為、通常(当店カタログ通販)価格よりお求め安く設定しております。
    ネットショップでの方がお買い求めやすくなっておりますので、是非ご利用ください。

    カタログをお求めのかたはこちらからお願いいたします。

    領収書について

    【ネットショップの領収書について】
    原則、銀行の振込控えやカード利用明細書はそのまま領収書としてご利用できます。
    ポイント利用時には、領収書に料金の合計からポイント利用分を差し引いた金額が記載されます。ポイントご利用分は領収書の金額に含まれませんため、全額ポイント払いでお支払い頂いた場合の領収書発行は出来かねます。

    ■複数枚での領収書発行をご希望の場合
    軽減税率(8%)・標準税率(10%)の区分により、金額が割り切れない場合がございます。
    割り切れない場合は、領収書を複数に分けて発行することができません。あらかじめご了承ください。
    <割り切れない例>
    商品代:10,000円
    手数料:440円
    3名で分ける場合
    領収書発行

    このように端数が発生するため、複数枚での発行ができません。

    ■ 領収書の内訳指示について
    複数に分けて発行をご希望の場合は、事前に「割り振りの内訳」を備考欄またはメールにてご指示ください。

    <指示例:3名で分ける場合>
    ○○○○様:商品代 3,334円/手数料 146円
    ○○○○様:商品代 3,333円/手数料 147円
    ○○○○様:商品代 3,333円/手数料 147円

    【ご入用の方】
    弊社では電子領収書を発行させて頂いております。
    領収書をご希望の方は、ご注文入力画面の「領収書の同封」欄でご選択ください。
    また、但書など詳細な指定がある場合は、上記の備考欄にご指定ください。

    ※決済方法が後払い(コンビニ・郵便振込)の場合
    ご入金確認後、電子領収書発行のメールをさせていただきます。(※ご入金確認には3日~1週間程度いただいております。ご了承ください)

    定期購入について

    商品名の前に【定期購入】と記載のある商品が対象です。

    お支払方法は、「代金引換」、「クレジットカード支払」のみご利用いただけます。

    現在、定期購入商品対象では無い商品で、定期購入をご希望の商品がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

    定期購入対象商品、定期購入のお申込み、変更方法はコチラをご覧下さいませ。

    よくあるご質問Q&A

    よくあるご質問ページよりご確認ください。

    納品書について

    この度、当店ではお客様の個人情報保護の観点ならびに、環境保全の一環として、お買い上げ明細書(納品書)の同梱を廃止しております。
    つきましては、当店からお送り致します【 発送完了のお知らせメール 】をお買い上げ明細書に代えさせていただきます。

    尚、ご希望の場合は備考欄にその旨ご記入頂きましたら商品と同梱させていただきます。

    返品・交換について

    ●商品が到着しましたら、注文した商品と間違いがないか必ずご確認下さい。
    ●万一、商品の発送ミス、損傷・破損の場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。損傷・破損等不良の場合は商品をパッケージとともに保管していただきご連絡ください。 速やかに対応させていただきます。

    ※お客様のご都合による返品は原則としてお断りさせて頂いております。あらかじめご了承くださいませ。
    合わせましてこちらの「よくあるご質問」も必ずご一読くださいますようお願いいたします。

    個人情報について

    個人情報の保護 お客様からご連絡いただいた個人情報( 住所・氏名・メールアドレス・カード情報など )は、商品の発送とご連絡以外には使用しません。また、第三者に譲渡または公開するようなことは一切ございませんので、ご安心してお買物をお楽しみください。
    また、ご注文時、お客様の情報はSSLにより暗号化されて送信されております。
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    当サイトにて、取扱している商品をお買い求めの際は必ずかかりつけの医師や栄養士などの指導をお受けになってください。 また、常温商品と冷凍食品は別々にご注文ください。

    営業カレンダー
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