お客様の声
- vap 様
- 投稿日：2012年04月13日
いつも、お世話になります。
素早い対応でいつも助かっております。
ゆうちょ銀行対応も私にとっては助かります。
金額も、お安く、送料もサービスいただき
私にとっては、満点の店舗さんです。
これからもよろしくお願いします。
お店からのコメント
sefarotas様
いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
満足していただき感謝申し上げます。また、ご意見などございましたらお気軽にお問合せください。
またのご利用お待ちしております。
- 伊井 嘉元 様
- 投稿日：2012年04月12日
お世話になっております。
1/20ではやむを得ないとは思いますが、率直に言ってべたべたしすぎます。
もし、炊き方にコツが有ればアドバイスお願いします。1/10の魚沼コシヒカリでも同じ思いがしました。
これが制限食の常識なのでしょうか？
通常食を腹いっぱい食べてみたいですね。今後ともより美味しいものをご紹介ください。よろしくお願いいたします。
お店からのコメント
伊井嘉元様
コメントいただき誠にありがとうございます。
ご質問の件について回答させていただきます。
商品の裏側にも炊き方の説明が記載されていますが、
ピーエルシー米1/20炊き方の注意点といたしまして、
＜炊飯器を用いる場合（半～2合以下炊飯）＞
・洗米は不要です。
・水を加えたら、すぐに早炊き機能で炊飯して下さい。
・炊飯が終了したら15分ほど蒸らしてください。
・一度に炊ける量は、5合炊きの炊飯器で半～2合以下です。
上記の炊き方を行っていただいた上でうまく炊き上がらない場合は、
ごはんが少し硬めになるかもしれませんが、加水量を少し減らしていただくことで
べたべた感は多少マシになるかと思います。
炊飯器も個体差がありますので、商品の裏に記載されている炊き方が
必ずおいしく出来上がるというものではございません。
加水量を調節していただいて、何度かお試しいただければと存じます。
別のメーカーの米粒タイプの商品になりますが、
動画で商品の説明がご覧頂けます。ご参考にいただければと存じます。
://www.tokushoku.com/85
お米にトレハという商品があるのですが、
それを低たんぱく米粒タイプと一緒に入れて炊かれてる方がいらっしゃいます。
入れると多少ふっくらした仕上がりになります。
://www.b-style-msc.com/SHOP/2834.html
>制限食の常識なのでしょうか？
やはり普通のお米と比べてしまうと
残念ながら食感や味では劣るかと存じます。
たんぱく調整食品は種類も増え、美味しい商品が次々発売されています。
より美味しく召し上がれるレシピなどもございますので、
ご要望いただければお送りさせていただきます。
長々となりましたが今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
- buntamama 様
- 投稿日：2012年04月12日
忙しくて自分の分まで作る時間のない時に重宝しています。
お味は、けして悪くはないのですが、個人的にはソースがこんなにはいらない、ソースの量が今の半分になれば、味付けも
もっと濃くできるはずですよね？一度ご検討していただけると
ありがたいです。
お店からのコメント
buntamama様
いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見メーカーのキユーピー様にお伝えします。当店からも要望としましてお願いをしてみますね。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- りろ 様
- 投稿日：2012年04月11日
対応の良さに大満足で、購入させて頂いています。
問い合わせの対応（電話等）、商品の迅速さなどなど
これからも、よろしくお願いいたします。
お店からのコメント
りろ様
いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
励みになるコメントありがとうございます！スタッフ一同感謝申し上げます。
期待にお応え出来るように頑張ります！
またのご利用お待ちしております。
- グルセルナ 様
- 投稿日：2012年04月11日
毎回、ほとんど同じ文面のメールが２つ来る。プログラムのバグではないですか？ 「当店の対応は、いかがでしたでしょうか？
お客様の声をいただくことが、私たちにとって何よりもの励みになります！」と言っているのに、評価欄が★印以外を受け付けないのはやはりプログラムを改良したほうがいいのではないですか。
お店からのコメント
グルセルナ様
当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コメント頂きありがとうございます。
ご多忙とは存じますが改善の参考にさせて頂きたいため、ご指摘の点をご確認させて頂けないでしょう？
＞毎回、ほとんど同じ文面のメールが２つ来る。プログラムのバグではないですか？
こちらは、注文後すぐに届く「自動送信メール」と「注文確認メール」の事でしょうか？
「自動送信メール」とはご注文が当店システムに反映されたことを通知するメールになります。そして、その注文を当店スタッフが確認、発送準備に入った際に「注文確認メール」を送信しています。
もし、このシステムの事をご指摘の場合はプログラムのバグではございません。ご注文の再確認でもありますのでご理解の程お願い申し上げます。
また、ご指摘はこのメールの事ではない場合は、お知らせ頂ければ幸いです。
>「当店の対応は、いかがでしたでしょうか？
お客様の声をいただくことが、私たちにとって何よりもの励みになります！」と言っているのに、評価欄が★印以外を受け付けない
評価の★印がいけないのでしょうか？または、商品の評価欄にご記入頂くのではなく、お店全体の評価ページが必要とのご指摘でしょうか？
当店の理解がお粗末かもしれませんが、是非どの点の改善が必要かお教えください。
長文になり申し訳ございませんでした。
宜しくお願い申し上げます。
三嶋商事株式会社
- 旭岳 様
- 投稿日：2012年04月11日
でんぷん米の中ではサラサラ感が強いので、もちもち感の強いお米とブレンドするのに重宝しています。現在はピーエルシー米とブレンドして、おいしく頂いてます。
お店の対応は発送もスムーズで申し分ないと思います。
お店からのコメント
旭岳様
いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ブレンドされてお使いされているのですね！大変参考になりました。
色々お試しになって、またコメント頂ければ嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
お店からのコメント
しーしー様
当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
☆５つありがとうございます！
満足していただけるようにこれからも頑張ります！
またのご利用お待ちしております。
- 親がガン 様
- 投稿日：2012年04月10日
病院の販売店で購入する値段より安くて助かります。継続する食品ですので一円でも安いと助かります。賞味期限の入れ替わり時がわかるとありがたいです。
お店からのコメント
親がガン様
当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
賞味期限の入れ替わり時期の件ですが、当店ではご使用いただいている商品の在庫は少量にしてメーカー様からの入荷数を多くしています。出来る限り当店では日付の新しい商品の出荷を心掛けておりますが、メーカー様の在庫まで管理ができないのが現状です。解決にならないお答えで申し訳ございませんが、ご理解を頂ければ幸いです。
お店からのコメント
むこちゃん様
当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件、メーカー様にお話を伺いましたのでコメントをお伝えします。
キッセイ担当者
「でんぷんを使っているので、一般の麺と比べるとどうしても固まりやすくなってしまいます。テクニックとしては、麺を３分まで茹でない（キッセイホープページでは２～２分半と記載）麺をお湯から上げると素早くほぐしお湯を切る。好みではありますが、油を少し足すとほぐれやすくなります。」
以上です。ご参考になりましたでしょうか？一度お試し頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
vap様
いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいコメントありがとうございます！これからもご期待にお応え出来るように努力していきます！
またのご利用お待ちしております。