お客様の声
- があ 様
- 投稿日：2026年04月20日
ほのかシリーズお気に入りでした私のお気に入りはさつまいもサラダにレーズンが入ってない商品が好きでしたねホクホク感もあって美味しい記憶があったので値上がり前に冷凍庫スペースギリギリでの注文でしたが今回から、さつまいもサラダにレーズンが入りましたねレーズンから出る水分のせいでホクホク感は全くなくなり硬さだけが強調されてる青梗菜のお浸しは妙な甘さが強くて食が進まない、お気に入りから苦手になりました残念です
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お店からのコメント
ご購入と貴重なレビューの投稿をいただき、誠にありがとうございます。
長らく「みしまの御膳ほのか」シリーズをご愛顧いただいていたなか、
残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回いただいた「ホクホク感が損なわれている」といった具体的なご指摘は、
社内で共有し、今後の品質改善・メニュー見直しの際の重要な検討課題とさせていただきます。
「お気に入り」から「苦手」になってしまったというお言葉を真摯に受け止め、
再びお客様に喜んでいただける商品をお届けできるよう努めてまいります。
この度は、ご期待を裏切る形となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたお声を糧に、より多くのお客様にご満足いただける味を追求してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。