1982年創業、腎臓病食・介護食・治療食専門店

お客様の声

  • shirachan1945 様
  • 投稿日:2013年12月28日

年末年始で納期を気にしていましたが、迅速に対応頂き感激です。
有り難うございました。

お店からのコメント

shirachan1945様

コメントありがとうございます。
また、いつもご利用いただき、ありがとうございます。
ご希望のお日にちにお届けすることができてよかったです。
こちらの商品はお取り寄せの商品となり、ご注文頂いたタイミングにより、
3~4日頂く場合もございます。

少しでも早くお届けできるよう努めてまいりますので、
今後ともよろしくお願い致します。


  • shirachan1945 様
  • 投稿日:2013年05月29日

対応が次第に良くなっている。

お店からのコメント

shirachan1945様

いつもご利用ありがとうございます。
毎日の業務改善に一番影響がありますのが
お客様からのコメントです。
できる時点で、即時または随時あらゆる面を改善させていただいておりますので、
またご意見、ご要望ありましたら
ぜひお寄せくださいませ。

今後ともご愛顧いただけましたら幸いに存知ます。

  • shirachan1945 様
  • 投稿日:2013年05月02日

商品の梱包は大分改善されましてが、テープを透明でなく 色付けしてくれると 剥がしやすいです。また、これは商品についてですが、グルセルナの開け口の 銀色のシールが薄くなったみたいで、直ぐ傷つき 液体が漏れてしまいます。取り出すのにも一苦労です。もう少し 強度の強いシールに換えて頂きたいです。

お店からのコメント

shirachan1945様

コメントご記入いただきありがとうございます。
ご不便をおかけし申し訳ありません。

ご要望をメーカーにお伝えいたしました。
すぐの改善は難しいと思われますが、もし到着時の液漏れなど、
ひどい場合は対応させていただきますのでご連絡ください。
今後ともご愛顧いただければ幸いです。

  • Tern 様
  • 投稿日:2013年03月23日

最初1日2本にし、1週間で6kg、痩せ元の体重に戻り、現在1本にし、体重を維持してます。

お店からのコメント

Tern様

コメントありがとうございます。
Tern様に合っているようでよかったです。

今後ともよろしくお願い致します。

  • shirachan 様
  • 投稿日:2013年01月22日

対応はきちんとしているので、非常に良いが、梱包のテープを剥がすのが大変。透明なテープで無く、テープの色を区別してくれたほうが良い。

お店からのコメント

shirachan様

コメントありがとうございます。
荷解きにお手数をおかけして申し訳ありません。
輸送時に剥がれ落ちてしまわないよう、頑丈さから
透明テープを使用させていただいております。
今後検討課題の対象にさせていただきますので、
今しばらくお時間をくださいませ。
今後ともご愛顧いただければ幸いに存じます。

  • しらちゃん 様
  • 投稿日:2012年12月12日

対応もスピーディでした。

お店からのコメント

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
星5つの評価ありがとうございます!
これからも迅速に対応できるよう努めてまいります。
どうぞ宜しくお願いいたします。

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