1982年創業、腎臓病食・介護食・治療食専門店
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  • お客様の声

    • shirachan1945 様
    • 投稿日:2013年12月28日

    年末年始で納期を気にしていましたが、迅速に対応頂き感激です。
    有り難うございました。

    お店からのコメント

    shirachan1945様

    コメントありがとうございます。
    また、いつもご利用いただき、ありがとうございます。
    ご希望のお日にちにお届けすることができてよかったです。
    こちらの商品はお取り寄せの商品となり、ご注文頂いたタイミングにより、
    3~4日頂く場合もございます。

    少しでも早くお届けできるよう努めてまいりますので、
    今後ともよろしくお願い致します。


    • shirachan1945 様
    • 投稿日:2013年05月29日

    対応が次第に良くなっている。

    お店からのコメント

    shirachan1945様

    いつもご利用ありがとうございます。
    毎日の業務改善に一番影響がありますのが
    お客様からのコメントです。
    できる時点で、即時または随時あらゆる面を改善させていただいておりますので、
    またご意見、ご要望ありましたら
    ぜひお寄せくださいませ。

    今後ともご愛顧いただけましたら幸いに存知ます。

    • shirachan1945 様
    • 投稿日:2013年05月02日

    商品の梱包は大分改善されましてが、テープを透明でなく 色付けしてくれると 剥がしやすいです。また、これは商品についてですが、グルセルナの開け口の 銀色のシールが薄くなったみたいで、直ぐ傷つき 液体が漏れてしまいます。取り出すのにも一苦労です。もう少し 強度の強いシールに換えて頂きたいです。

    お店からのコメント

    shirachan1945様

    コメントご記入いただきありがとうございます。
    ご不便をおかけし申し訳ありません。

    ご要望をメーカーにお伝えいたしました。
    すぐの改善は難しいと思われますが、もし到着時の液漏れなど、
    ひどい場合は対応させていただきますのでご連絡ください。
    今後ともご愛顧いただければ幸いです。

    • Tern 様
    • 投稿日:2013年03月23日

    最初1日2本にし、1週間で6kg、痩せ元の体重に戻り、現在1本にし、体重を維持してます。

    お店からのコメント

    Tern様

    コメントありがとうございます。
    Tern様に合っているようでよかったです。

    今後ともよろしくお願い致します。

    • shirachan 様
    • 投稿日:2013年01月22日

    対応はきちんとしているので、非常に良いが、梱包のテープを剥がすのが大変。透明なテープで無く、テープの色を区別してくれたほうが良い。

    お店からのコメント

    shirachan様

    コメントありがとうございます。
    荷解きにお手数をおかけして申し訳ありません。
    輸送時に剥がれ落ちてしまわないよう、頑丈さから
    透明テープを使用させていただいております。
    今後検討課題の対象にさせていただきますので、
    今しばらくお時間をくださいませ。
    今後ともご愛顧いただければ幸いに存じます。

    • しらちゃん 様
    • 投稿日:2012年12月12日

    対応もスピーディでした。

    お店からのコメント

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    星5つの評価ありがとうございます!
    これからも迅速に対応できるよう努めてまいります。
    どうぞ宜しくお願いいたします。

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