1982年創業、腎臓病食・介護食・治療食専門店
  • お役立ち情報
  • よくある質問
  • お客様の声
  • 会社概要
  • お買い物ガイド
  • お支払方法
  • 送料について
  • 返品・不良品について
  • ログイン
  • 買い物かご
  • お客様の声

    • Shirachan 様
    • 投稿日:2012年07月12日

    1.商品の発送をもう少し早く出来ませんか?少なくても 翌日  または良く翌日配送とか?
    2.繰りセリナ 3箱一緒にすると一番下の箱が 少し変形して  いて、少々気になります。
    以上

    お店からのコメント

    Shirachan様
    コメントいただきありがとうございます。
    商品の発送が遅くなりまして申し訳ございません。
    ご注文画面の備考覧にお急ぎという旨をご記入いただければ
    在庫がある場合は早急に出荷させていただきます。

    箱の変形の件ですが、こちらも誠に申し訳ございません。
    運送会社には丁寧に取り扱うよう注意いたします。
    また梱包に関してですが、
    過剰な梱包はゴミになるとのことでできるだけ簡易にして
    下さいとおっしゃるお客様もいらっしゃいます。
    不躾なお願いで誠に恐縮ですがこちらも備考覧に「梱包を厳重に」と
    ご記入いただければそのように対応させていただきます。

    今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

    • しらちゃん 様
    • 投稿日:2012年05月11日

    緊急時の送付に機敏に感じよく対応してもらって感謝している。ポイントに応じて、安くなるのが良心的と思う。もっと取扱商品が多ければ依頼したいのだが、今はなく残念!

    お店からのコメント

    しらちゃん様
    いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。励みになるご評価を頂きスタッフ一同感謝申し上げます。これからもご期待にお応え出来るように努力していきます!

    • shirachan1945 様
    • 投稿日:2012年04月09日

    在庫がない際、タイムリーに対応いただき感謝しています。

    お店からのコメント

    shirachan1945様
    いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ☆5つありがとうございます。当店では在庫品は出来る限り素早くお送りする事を心掛けています。その結果、感謝頂けることはスタッフ一同嬉しく励みになります。
    またのご利用お待ちしております。

    • ソイラテ 様
    • 投稿日:2011年04月25日

    素早い対応で、問題なく購入出来ました!

    お店からのコメント

    ソイラテ様

    ★5つ評価ありがとうございます!

    当サイトご利用上のご注意
    当サイトにて、取扱している商品をお買い求めの際は必ずかかりつけの医師や栄養士などの指導をお受けになってください。 また、常温商品と冷凍食品は別々にご注文ください。

    営業カレンダー
    • 今日
    • 定休日
    • メンテナンス

    土・日・祝はお休みを頂いております。ご注文は24時間お受付しております。商品の発送・お問合せについては休業明け順次ご対応させて頂きます。

    ※黄色の日は、定期メンテナンス日です。午前2時から午前8時まで当サイトでのお買物が出来ません。

    ページトップへ