お客様の声
- エツ 様
- 投稿日：2012年04月10日
他店よりも安価で助かっています、安い理由ですが包装パックがちょっと不良なのかなと思っていますが？
気になることは、同量使用でも固まる時と固まらない時があり、使用量が一定しないので困っています。アドバイスがあればお願いします。
- ﾘﾌﾗﾉﾝ １００ｇ 様
- 投稿日：2011年05月11日
商品に関してではなくて、郵便振込みの件です。
この振込み用紙は、郵便局の窓口のみ受け付けてくださいますが、ｺﾝﾋﾞﾆなどでは振込みを受け付けてくださいません。私の家からは郵便局まで少し距離があり、母の介護をしていますと、なかなか振込みに行くことが出来ません。ｺﾝﾋﾞﾆでも出来るようにしていただきますと、近くのｺﾝﾋﾞﾆから振込みが出来てすぐにお支払いができます。
よろしくお願いいたします。
お店からのコメント
リフラノン １００ｇ様
コメントありがとうございます。
ご指摘の件ですが、ご注文画面でコンビニ決済もお選びいただくことは可能です。
ただコンビニ、郵便局どちらでもお支払い可能というようには
なっていませんので今後検討させていただきます。
ご不便をかけまして申し訳ございません。
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お店からのコメント
エツ様
いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
より経済的に商品を出荷できる理由の一つに梱包箱をリサイクルして使用しているのは、ご指摘のとおりです。ご理解を頂ければ幸いです。
固まらないとのご指摘ですが、製造メーカー開発の方からお返事いただけました。以下の2点でお試しして頂ければと思います。
1.混ぜ方に注意
テクニックとしましては、リフラノン投入後ゆっくりと混ぜずに力強く混ぜる。
素早く混ぜる事がコツになります。
2.温度に注意
リフラノンが冷たいと固まりにくいようです。冬場などは特に冷たくなりますので、使用する際はなるべく冷たいまま使用されないようにご注意して下さい。
お試しになり、それでも改善がされていないようでしたら大変お手数をお掛け致しますが、当店までご一報頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。